Política de Privacidade

A sua privacidade é fundamental para nós. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados pessoais quando você utiliza a plataforma Teodoc.

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados pessoais que você nos fornece diretamente, como:

• Nome completo
• CPF
• Data de nascimento
• Endereço de e-mail
• Dados de saúde preenchidos nas triagens
• Informações de pagamento (via API Asaas, processadas de forma segura)

2. Finalidade dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Gerar relatórios personalizados de saúde preditiva
• Fornecer acesso às triagens e resultados
• Realizar cobranças seguras e emitir notas fiscais
• Melhorar sua experiência na plataforma
• Garantir segurança, prevenção contra fraudes e autenticação
• Enviar informações relevantes, atualizações e comunicações sobre sua saúde (com seu consentimento)

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados são confidenciais. Só compartilhamos com:

• Profissionais de saúde credenciados na plataforma, mediante sua autorização
• Provedores de pagamento (Asaas) e serviços de nuvem (Google Firebase) — todos com alto nível de segurança
• Autoridades legais, mediante ordem judicial ou obrigação legal

4. Segurança dos Dados

Utilizamos criptografia, autenticação em múltiplos níveis, firewalls e proteção em ambiente seguro (Google Firebase) para proteger seus dados.

5. Seus Direitos (LGPD e GDPR)

Você tem direito a:

• Acessar seus dados
• Corrigir informações
• Excluir dados pessoais (direito ao esquecimento)
• Solicitar portabilidade
• Revogar consentimento a qualquer momento

6. Cookies e Tecnologias

Usamos cookies para melhorar sua navegação, entender seu comportamento e fornecer conteúdos personalizados. Você pode gerenciar os cookies no seu navegador.

7. Alterações na Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças na legislação ou melhorias na plataforma. As atualizações estarão sempre disponíveis nesta página.

8. Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@teodoc.com